우리는 고객에게 서비스, 품질, 제공 성능, 기술 혁신 및 경쟁력있는 가격을 지속적으로 향상시키기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.
기술 혁신
우리는 열정을 가지고 기술 혁신을 약속합니다. 운영 최적화는 기술 혁신을 촉진합니다. 기술이나 장비뿐만 아니라 인력에도 혁신이 존재합니다. 직원은 항상 기술 혁신을위한 가장 소중한 소스입니다.
배달 약속
우리는 제 시간에 고객에게 고품질의 제품을 배달하기 위해 운영을 계속 최적화 할 것입니다. 중대한 영향을 초래 한 지연 배송에 대해서는 정직하게 고객에게 책임을집니다. 동시에 개선 조치가 취해지고 있습니다.
서비스 약속
1) 서비스 정책 : 고객은 우리의 상사입니다.
2) 서비스 미션 : 고객에게 가장 만족스러운 서비스를 제공합니다.
3) 봉사 정신 : 열정적이고 사려 깊고 빠른 응답.
4) 서비스 원칙 : 규칙 1 – 고객은 항상 옳습니다. 규칙 2-의심스러운 경우 규칙 1을 참조하십시오.
품질 약속
우리는 다음과 같이 우리의 제품과 서비스를 보장합니다 :
1) 고객 사양뿐만 아니라 IPC-A-600 및 IPC-6012 표준을 준수하는 적격 제품을 제공합니다.
2) 품질이나 서비스에 대한 모든 불만에 대한 24 시간 응답이 보장됩니다. 고객과의 이니셔티브 커뮤니케이션을 유지하여 문제를 적시에 해결합니다.
3) 제품 품질에 대한 불만은 개선 조치가 채택 될 때 SCAR 보고서가 제출됩니다. 필요한 경우 고객 현장의 문제를 해결하기 위해 엔지니어를 보내드립니다.
4) 품질 문제가있는 거부 된 제품의 경우 수리, 리메이크 또는 환불에 대한 전적인 책임을 보장합니다.
함께 성장
우리는 공통의 목적으로 함께 있습니다. 우리의 임무는 고객이 큰 성공을 달성하도록 지원하는 것입니다. 우리의 미래는 직원들이 육체적으로나 정신적으로 만족을 추구하는 것입니다. 고객, 공급 업체 및 직원의 요구를 고려하여 고객이 더 많은 부를 가질 수 있도록 돕고 공급 업체가 훨씬 더 많은 혜택을 창출하고 신맛이 나는 더 많은 기회를 제공합니다. 우리는 최선을 다하고 있으며 서비스 개선과 기술 혁신을 보장하기 위해 함께 노력하고 있습니다. HONTEC은 항상 파트너입니다.
